Пользовательское соглашение
Прозрачные условия сотрудничества
Все правила и условия использования наших услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ).
1.2. Оператор: Никифоров Игорь Антипович, ИНН 143520395895.
1.3. Акцепт оферты – любое из действий:
- проставление галочки «Я согласен на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности»;
- фактическое использование настоящего сайта.
1.4. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.
2. Перечень услуг
Исполнитель оказывает, а Пользователь может заказывать:
- консультации по оптимизации бизнес-процессов;
- операционный аудит и диагностику;
- управленческий консалтинг;
- проекты цифровой трансформации;
- обучение и развитие команд.
Актуальный перечень услуг публикуется на сайте и может меняться без отдельного уведомления.
3. Порядок оказания и оплаты услуг
3.1. Первая 30-минутная консультация предоставляется бесплатно.
3.2. Коммерческое предложение (КП) формируется по итогам брифинга и действительно 10 календарных дней.
3.3. Услуги оказываются на основании подписанного договора (данной оферты либо отдельного Service Agreement).
3.4. Счет выставляется в рублях; НДС не облагается (УСН). Схема оплаты (100 % аванс или иная) фиксируется в КП.
3.5. Отчетные документы направляются через ЭДО либо e-mail.
3.6. Заказчик вправе досрочно расторгнуть договор, уведомив Исполнителя не менее чем за 5 календарных дней; оплата за фактически выполненные работы не возвращается.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется
- выполнять услуги профессионально, добросовестно и в сроки, указанные в договоре;
- услуги носят консультационный характер – Исполнитель не гарантирует достижение конкретных бизнес-результатов;
- поддерживать конфиденциальность информации Заказчика;
- предоставлять консультационную поддержку в рамках проекта.
4.2. Заказчик обязуется
- своевременно оплачивать услуги;
- предоставлять точную, полную и своевременную информацию, необходимую для работы; при нарушении этого условия Исполнитель освобождается от ответственности за сроки и результаты;
- содействовать Исполнителю при реализации проекта.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Заказчик получает неисключительную лицензию на материалы, созданные под его задачи, и может использовать их во внутренней деятельности без права передачи третьим лицам.
5.2. Методики, шаблоны и инструменты, разработанные до или независимо от данного проекта, остаются собственностью Исполнителя, который вправе применять обезличенный опыт в других проектах.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель возмещает прямые документально подтвержденные убытки; ответственность ограничена суммой фактически уплаченного вознаграждения.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или репутационный ущерб Заказчика.
6.3. Исполнитель не отвечает за:
- действия/бездействие сотрудников Заказчика;
- неприменение либо частичное применение рекомендаций;
- изменение рыночных и регуляторных условий;
- решения третьих лиц (банков, контрагентов и др.).
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных ТПП РФ.
7. Разрешение споров
7.1. Досудебный порядок обязателен: сторона, считающая свои права нарушенными, направляет письменную претензию; срок ответа – 10 календарных дней.
7.2. При недостижении согласия спор передается в Арбитражный суд по месту регистрации Исполнителя.
8. Изменение условий оферты
8.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан.
8.2. Несогласие Пользователя с новой редакцией означает обязанность прекратить использование сайта и услуг.
9. Персональные данные и cookies
9.1. Обработка ПД регулируется отдельной Политикой конфиденциальности.
9.2. Сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта.
Контактная информация
Никифоров Игорь Антипович
ИНН: 143520395895
Telegram: @SmartSolutionsOne
WhatsApp: +7 916 273-69-52